Politique de confidentialité

Zisima Web Services (Ouagadougou, Burkina Faso). Contact pour toute question sur vos données : contact@zisima.com.

• Compte : nom affiché, adresse e-mail, mot de passe (chiffré, jamais lisible), photo de profil et de couverture, biographie, ville, numéro WhatsApp si vous le renseignez.
• Publications : annonces, stories, photos, vidéos, prix, localité, fiches prestataires, publications et commentaires de groupe.
• Messages : conversations du chat, y compris avec Zima, et pièces jointes (photos, messages vocaux).
• Localisation : la ville ou le quartier que vous indiquez et, si vous utilisez l’autocomplétion, des coordonnées approximatives. Nous n’utilisons pas votre position GPS en continu.
• Activité : mentions « J’aime », notes, abonnements, vues des publications, recherches effectuées sur le site.
• Sécurité et modération : adresse IP (lutte contre les abus et les faux comptages), signalements, sanctions et demandes d’examen.
• Appareil : jeton de notification si vous les activez ; préférences d’affichage (thème clair ou sombre) enregistrées sur votre appareil.

• Fournir le service : compte, publication, recherche, messagerie, groupes, lives, notifications (exécution des conditions générales).
• Assurer la sécurité de la communauté : détection des fraudes, traitement des signalements, modération (intérêt légitime).
• Répondre à vos questions par Zima et par l’équipe d’assistance.
• Mesurer l’audience et améliorer le site avec des statistiques internes.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux réquisitions des autorités.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée par des tiers.

Votre nom, photo, ville, biographie, publications et abonnés sont publics. Votre numéro WhatsApp n’apparaît que si vous l’ajoutez à une annonce ou à votre fiche. Votre e-mail n’est jamais affiché. Vous pouvez masquer votre profil de la recherche depuis « Modifier le profil ».

Lorsque vous écrivez à Zima, les derniers messages de cette conversation sont transmis à un fournisseur d’intelligence artificielle pour générer la réponse. Zima aide aussi à examiner certains signalements et demandes d’examen, sur la base des informations publiques du profil concerné, sans e-mail ni numéro de téléphone. Ces décisions sont encadrées par l’équipe de ZISIMA, journalisées et peuvent toujours être revues par un humain.

Nous faisons appel aux services suivants, qui ne traitent vos données que pour notre compte :

• Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slovénie) : stockage et diffusion des photos et vidéos.
• DeepSeek (Chine) : génération des réponses de Zima ; seuls les derniers messages de votre conversation avec Zima lui sont transmis.
• Firebase Cloud Messaging (Google) : envoi des notifications sur votre téléphone.
• OpenStreetMap Nominatim : recherche des villes et quartiers lorsque vous saisissez une localisation.
• Google Fonts et jsDelivr : polices et composants d’affichage du site (votre adresse IP leur est transmise au chargement).
• WhatsApp (Meta) : uniquement si vous choisissez de contacter un membre par WhatsApp.
• Orange Money (Orange Burkina Faso) : paiement des options payantes, lorsqu’elles seront ouvertes.

Certains sont situés hors du Burkina Faso ; nous limitons les données transmises au strict nécessaire.

• Compte et publications : tant que votre compte est actif.
• Suppression demandée : votre compte est désactivé immédiatement, puis vos données sont supprimées après 28 jours (sauf reconnexion pendant ce délai) ; vos messages sont anonymisés pour vos correspondants.
• Stories : supprimées automatiquement à leur expiration.
• Journaux de sécurité et de modération : conservés le temps nécessaire à la gestion des recours et à la réponse aux autorités.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez modifier votre profil vous-même, supprimer votre compte, ou nous écrire à contact@zisima.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également saisir la Commission de l’Informatique et des Libertés (CIL) du Burkina Faso.

ZISIMA utilise uniquement des cookies nécessaires : connexion à votre compte et sécurité des formulaires. Votre choix de thème et quelques préférences d’affichage sont enregistrés sur votre appareil (stockage local). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès d’administration restreint, contrôle des envois de fichiers et surveillance des abus. Aucun système n’étant infaillible, ne communiquez jamais votre mot de passe ni un code de paiement, même à une personne se présentant comme ZISIMA.

L’utilisation du site et des services d’information est accessible à toute personne âgée d’au moins 13 ans. L’achat de prestations ou la souscription de services payants est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus) disposant de la capacité juridique. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous pour que nous les supprimions.